Software para administradores de condominios
Idioma vinculante: inglés. Esta traducción se ofrece por conveniencia; en caso de conflicto, prevalece la versión en inglés.
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Leasdesk es un software de administración de condominios para quien lleva uno solo: el administrador independiente, el administrador de propiedad horizontal o el comité que se hace cargo de su propia comunidad. Las incidencias, las reservas de las áreas comunes, las facturas del mes y los residentes están en un mismo lugar, y cada persona ve la parte que le toca.
El personal, el comité y los residentes abren la misma aplicación web en el teléfono o en la computadora, sin nada que instalar.
Para quién es
- Administradores de condominios independientes que llevan un edificio, un conjunto residencial o un fraccionamiento.
- Comités y consejos de administración, juntas de vecinos y mesas directivas de su propia comunidad.
- Tesoreros que emiten la cuota cada mes y necesitan saber quién pagó.
Una semana de trabajo, en un solo lugar
Incidencias, del aviso al cierre
Un residente avisa de una fuga desde su teléfono. La incidencia entra con prioridad y unidad, tu equipo le asigna un responsable, pasa de Abierta a Cerrada con comentarios y fotos, y quien avisó recibe un correo cuando otra persona cambia el estado, el responsable cuando se le asigna, y ambos con cada comentario de otra persona. Una incidencia periódica, como la revisión de las bombas, abre la siguiente al resolverse.
Reservas con las reglas de la comunidad
Cada área común tiene sus reglas: horario, duración de cada turno, cupo mensual por unidad, tarifa y si la reserva necesita aprobación. Los residentes reservan solos en el calendario compartido, tú apruebas lo que haga falta y quien reservó recibe un recordatorio en las 24 horas previas a su reserva confirmada.
Las facturas del mes (Pro)
Emite el mes en un paso y cada unidad recibe su factura: la cuota mensual (cuota de mantenimiento, de administración o gastos comunes), las reservas terminadas, su parte de los gastos según el coeficiente y el recargo por lo vencido. Los residentes con cuenta en la unidad reciben la factura por correo, con un enlace para abrirla y descargar el PDF. Cuando llega un pago, lo registras y el recibo sale por correo.
Luego importas el CSV del banco. Leasdesk sugiere la factura de cada línea; la confirmas como pago, repartes una transferencia entre varias facturas o ignoras las comisiones. Leasdesk no cobra en línea: los residentes pagan como ya lo hacen y tú registras el pago.
Residentes con el acceso correcto
Invita a cada hogar desde su unidad, como propietario o inquilino, con su fecha de entrada y de salida. Un residente ve su unidad y lo que le corresponde: sus facturas, sus reservas, las incidencias que abrió, los anuncios dirigidos a él, sus paquetes y pases de visitante, el reglamento, los gastos de la propiedad y los mantenimientos programados. Nada de las otras unidades. Los residentes no ocupan puestos de personal.
Anuncios (Pro)
Publica un aviso para toda la propiedad, un edificio o unidades elegidas, solo propietarios o solo inquilinos. Cada residente lo recibe por correo, en su idioma, y lo encuentra en la aplicación.
Paquetes y visitas en la portería (Pro)
Si la comunidad tiene portería, el rol Vigilante la lleva. Registra cada paquete para su unidad y el hogar recibe el aviso al momento. Los residentes crean pases de visitante con código QR; el vigilante los escanea y registra cada llegada con un toque.
Contratos, seguros y mantenimientos (Pro)
Contratos con su plazo de preaviso, seguros con su fecha de fin, mantenimientos con su intervalo. Un barrido diario avisa por correo a los responsables antes de que algo venza.
Un comité puede llevarlo sin oficina
Muchas comunidades no tienen oficina ni personal pagado: el presidente atiende los avisos y un tesorero voluntario emite la cuota y revisa el banco. Un comité así puede llevar Leasdesk por su cuenta.
- Reparte el trabajo. Cada miembro entra con su rol y cada incidencia se puede asignar a un responsable: nada depende del teléfono de una sola persona.
- Los registros se quedan cuando cambia el comité. Las incidencias, las facturas y los pagos son de la comunidad, no del correo de alguien.
- Las casas también funcionan. Una unidad no necesita un edificio: en un fraccionamiento o un conjunto de casas, cada casa es una unidad con sus residentes, su cuota y sus reservas.
Qué incluye Starter y qué añade Pro
Starter es gratis para una propiedad, con topes de unidades, puestos de personal y almacenamiento. Incluye:
- la estructura: edificios, unidades y áreas comunes;
- los residentes, invitados por unidad;
- el reglamento;
- las incidencias y las reservas.
Pro añade:
- facturas, gastos y conciliación bancaria;
- contratos, seguros, mantenimientos e inventario con sus alertas, y las lecturas de los medidores;
- anuncios a los residentes;
- los paquetes, los pases de visitante y el registro de incidentes de la portería.
Pro empieza con una prueba gratis, con la tarjeta registrada, y no se cobra nada antes de que termine. Las unidades, los puestos y el almacenamiento por encima de lo que incluye Pro se facturan según el uso. Mira los planes.
Cómo empezar
Crea tu cuenta y el asistente de puesta en marcha te guía. Elige Una propiedad y describe el condominio, continúa con Starter o empieza la prueba de Pro, genera los edificios y las unidades a partir de bloques y pisos con una vista previa editable, marca las áreas comunes de una lista e invita a quien te ayuda. Un recorrido corto presenta cada página la primera vez que la abres.
En el idioma de cada persona
Leasdesk está en español, inglés, portugués y francés. La aplicación, cada correo y el PDF de las facturas siguen el idioma que prefiere cada persona: un residente lee en inglés y el tesorero trabaja en español.
¿Llevas varias comunidades?
Una empresa de administración con varios condominios sigue otro camino, con todas las propiedades en una organización: para empresas de administración.