Software de reserva de áreas comunes para condominios
Idioma vinculante: inglés. Esta traducción se ofrece por conveniencia; en caso de conflicto, prevalece la versión en inglés.
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Con Leasdesk, los residentes reservan la piscina, el salón de fiestas, el gimnasio o la cancha por su cuenta, y las reglas de la comunidad se aplican en cada reserva sin que nadie revise un cuaderno ni conteste mensajes. La reserva de áreas comunes está incluida en Starter, el plan gratis; con Pro, la tarifa de cada reserva llega sola a la factura de la unidad.
Las reglas de cada área común
Marca tus áreas comunes en el asistente de puesta en marcha y ajusta después las reglas de cada una que se pueda reservar:
- Horario: una franja de apertura diaria, la misma todos los días.
- Turnos: cada cuánto empiezan las reservas, contado desde la apertura; una reserva dura uno o más turnos.
- Reserva máxima: la duración más larga permitida.
- Cupo por unidad: cuántas reservas puede tener una unidad en un mes.
- Tarifa: lo que cuesta cada reserva, o nada.
- Aprobación: si la reserva de un residente espera a que alguien la apruebe.
Cada área común lleva además sus fotos y sus archivos, como el reglamento del salón. Al guardar una reserva, Leasdesk comprueba las reglas y dice cuál no se cumple. Dos reservas que se solapan en la misma área común no pueden existir: la base de datos lo impide.
Con el reloj de la propiedad
Las reglas se comprueban en la zona horaria de la propiedad, no en la del teléfono de quien reserva. El horario de apertura es el de la propiedad, el cupo cuenta el mes de la propiedad y los correos dan las horas en su zona horaria, que el formulario de la reserva también indica.
Un calendario compartido
Las reservas se ven en calendarios de semana y de mes. Todos ven cuándo está ocupada cada área común, pero las reservas de otras personas aparecen sin nombre. Cada persona lista sus propias reservas, y tu equipo lista las de la organización, de todas las propiedades a su cargo.
Los residentes reservan solos
Un residente reserva desde el teléfono o la computadora, siempre a futuro. Cuando el área común tiene tarifa o cupo, la reserva va a nombre de una unidad en la que vive, y es esa unidad la que gasta el cupo y recibe el cargo. Puede cancelar sus propias reservas cuando quiera, y si cambia una reserva de un área común con aprobación, vuelve a quedar pendiente.
Aprobación, cuando hace falta
Si un área común requiere aprobación, la reserva de un residente queda Pendiente hasta que alguien que gestiona las reservas la aprueba o la rechaza; de serie, el Administrador de la organización, el Gerente y el Personal. Las reservas que hace tu equipo se confirman al momento. La barra lateral muestra a tu equipo cuántas reservas esperan una decisión.
Correos para quien reservó
Quien reservó recibe un correo y un aviso en la aplicación en cada paso de su reserva: hecha, pendiente, aprobada, rechazada o cancelada, siempre con las horas de la propiedad y en su idioma. Además, un envío diario le recuerda, una sola vez, cada reserva confirmada que empieza en las 24 horas siguientes.
La tarifa, en la factura de la unidad (Pro)
La tarifa se puede fijar en Starter, pero se cobra con Pro, que tiene las facturas. Cada reserva guarda la tarifa de su área común y, cuando termina, entra como una línea en la siguiente factura de la unidad. Si se cancela una reserva ya facturada, su importe vuelve como abono en una factura posterior. Los detalles están en facturación y cuotas.
¿Tiene horarios por día, depósitos o pago con tarjeta?
No. Las reglas son las de arriba, y son sencillas a propósito. Leasdesk no tiene:
- horarios distintos por día de la semana ni fechas de cierre;
- más de una reserva a la vez en la misma área común, así que no hay aforo por turno;
- un límite de antelación para reservar ni un plazo para cancelar;
- depósitos, lista de espera ni pago de la tarifa con tarjeta: la tarifa va a la factura de la unidad, en Pro;
- un calendario iCal para suscribirse desde otra aplicación.
Tampoco envía correos al equipo por las reservas pendientes: el equipo las ve en el contador de la barra lateral.
Para tu comunidad o tu cartera
Un administrador o un comité con un solo condominio encuentra la semana completa, de las incidencias a las facturas, en para administradores; una empresa con varias propiedades, en para empresas de administración. Y cuando algo se rompe, una incidencia puede nombrar el área común afectada, como la piscina o el salón.
Crea tu cuenta gratis, marca tus áreas comunes en el asistente y deja que los residentes reserven desde hoy.