Software de gestión de condominios: preguntas frecuentes
Idioma vinculante: inglés. Esta traducción se ofrece por conveniencia; en caso de conflicto, prevalece la versión en inglés.
Relacionado: Para administradores · Para empresas de administración · Facturación y cuotas · Reserva de áreas comunes · Incidencias y mantenimiento · Plan gratis · Planes
¿Qué es Leasdesk?
Leasdesk es software de gestión de condominios. Un solo lugar para residentes y roles, incidencias, reservas de áreas comunes, las facturas del mes emitidas en un paso y la conciliación bancaria. El personal en el edificio y los residentes en casa abren el mismo producto en el teléfono o en el ordenador.
¿A quién va dirigido?
A administradores independientes que gestionan un condominio, y a empresas de administración que gestionan varios bajo una organización. Para administradores y para empresas de administración detallan cada camino.
¿En qué idiomas está?
Inglés, español, portugués y francés. La aplicación, los correos y este sitio siguen el idioma que cada persona prefiere. Un residente puede leer en portugués mientras el administrador trabaja en inglés.
¿Hay un plan gratis?
Sí. Starter es gratis para una propiedad, con topes de unidades, puestos de personal y almacenamiento. Cubre la estructura, los residentes, el reglamento, las incidencias y las reservas. Mira los planes para ver lo que añaden Pro y Business.
¿Cómo funciona la prueba?
Pro y Business empiezan con una prueba gratis, con la tarjeta registrada. Nada se cobra antes de que termine. Puedes cancelar cuando quieras desde el portal de facturación.
¿Puedo gestionar un condominio, o un grupo?
Ambos. El asistente pregunta si vas a configurar una propiedad o una empresa con varias. Una organización de una sola propiedad se queda en ese condominio. Un grupo mantiene cada propiedad bajo el mismo techo, con el acceso limitado a una propiedad cuando corresponde. Varias propiedades en una organización es una función de Business.
¿Emite facturas y concilia el banco?
Sí, en Pro y superior (facturación y cuotas). Emite el mes y cada unidad recibe su factura: la cuota, las reservas terminadas, su parte de los gastos y un recargo por mora. Registra pagos, envía la factura y el recibo, e importa el CSV del banco para confirmar cada línea como un pago. Los residentes no pagan a través de Leasdesk: no hay pago en línea, ni con tarjeta ni de otro modo.
¿Qué no hace Leasdesk?
No gestiona asambleas: no redacta la convocatoria, no recoge los votos ni levanta el acta. Tampoco lleva la contabilidad: ni libro mayor, ni presupuesto, ni estados financieros. Desde Pro, un anuncio avisa a los residentes de la fecha de la asamblea y puede llevar la convocatoria y el acta como archivos, y las facturas, los gastos y el extracto bancario se exportan en CSV para quien lleve las cuentas.
¿Qué ve un residente?
Se invita al residente desde una unidad. Ve su unidad y lo que le corresponde: sus facturas, sus reservas, las incidencias que abrió, los anuncios dirigidos a él, sus paquetes y pases de visitante, el reglamento, los gastos de la propiedad y los mantenimientos programados — nada de las otras unidades. Reserva las áreas comunes según las reglas de la propiedad. No ocupa un puesto de personal.
¿Dónde se puede usar?
Los precios están en la moneda del país de facturación: dólares estadounidenses en Estados Unidos, reales brasileños en Brasil, pesos mexicanos en México, pesos chilenos en Chile, pesos colombianos en Colombia y euros en los países del euro. Cualquier otro país de facturación, Canadá incluido, paga en dólares estadounidenses. El servicio también se usa desde otros lugares.
¿Cómo se empieza?
Crea una cuenta, recorre el asistente de puesta en marcha y ve la propiedad en pantalla. Starter es gratis. Los planes indican lo que incluyen Pro y Business.