Logiciel de gestion de copropriété : questions fréquentes

Langue faisant foi : l’anglais. Cette traduction est proposée pour commodité ; en cas de conflit, la version anglaise prévaut.

À voir aussi : Pour les gestionnaires · Pour les syndics · Facturation et charges · Réservation des espaces communs · Tickets et maintenance · Forfait gratuit · Forfaits

Qu’est-ce que Leasdesk ?

Leasdesk est un logiciel de gestion de copropriété. Un seul endroit pour les résidents et les rôles, les tickets, les réservations d’espaces communs, les factures du mois émises en une étape et le rapprochement bancaire. Le personnel sur place et les résidents chez eux ouvrent le même produit sur le téléphone ou l’ordinateur.

À qui s’adresse-t-il ?

Aux gestionnaires indépendants d’une copropriété, et aux syndics qui en gèrent plusieurs dans une organisation. Pour les gestionnaires et pour les syndics détaillent chaque parcours.

Quelles langues parle-t-il ?

L’anglais, l’espagnol, le portugais et le français. L’application, les mails et ce site suivent la langue que chaque personne préfère. Un résident peut lire en portugais pendant que le gestionnaire travaille en anglais.

Y a-t-il un forfait gratuit ?

Oui. Starter est gratuit pour une propriété, avec des plafonds de lots, de sièges du personnel et de stockage. Il couvre la structure, les résidents, le règlement, les tickets et les réservations. Voir les forfaits pour ce que Pro et Business ajoutent.

Comment fonctionne l’essai ?

Pro et Business commencent par un essai gratuit, avec la carte enregistrée. Rien n’est débité avant la fin. Vous pouvez annuler à tout moment depuis le portail de facturation.

Puis-je gérer une copropriété, ou un groupe ?

Les deux. L’assistant demande si vous configurez une propriété ou une entreprise avec plusieurs. Une organisation à une propriété reste sur cette copropriété. Un groupe garde chaque propriété sous le même toit, avec l’accès limité à une propriété quand il le faut. Plusieurs propriétés dans une organisation sont une fonction Business.

Émet-il des factures et rapproche-t-il la banque ?

Oui, à partir de Pro. Émettez le mois et chaque lot reçoit sa facture : la charge, les réservations terminées, sa part des dépenses et les pénalités de retard. Enregistrez les paiements, envoyez la facture et le reçu, et importez le CSV de la banque pour confirmer chaque ligne comme un paiement. Les résidents ne paient pas via Leasdesk : aucun paiement en ligne, par carte ou autrement. Facturation et charges détaille tout cela.

Que ne fait pas Leasdesk ?

Il ne tient pas les assemblées générales : il ne rédige ni la convocation ni le procès-verbal et ne recueille pas les votes. Il ne tient pas non plus la comptabilité de la copropriété : ni grand livre, ni budget prévisionnel, ni comptes annuels. À partir de Pro, une annonce prévient les résidents de la date de l’assemblée et peut porter la convocation et le procès-verbal en pièces jointes, et les factures, les dépenses et le relevé bancaire s’exportent en CSV pour qui tient les comptes.

Que voit un résident ?

Un résident est invité depuis un lot. Il voit son lot et ce qui le concerne : ses factures, ses réservations, les tickets qu’il a ouverts, les annonces qui lui sont destinées, ses colis et ses laissez-passer, le règlement, les dépenses de la propriété et le calendrier des maintenances — rien des autres lots. Il réserve les espaces communs selon les règles de la propriété. Il n’occupe pas un siège du personnel.

Où puis-je l’utiliser ?

Les prix sont dans la devise du pays de facturation : dollars américains aux États-Unis, réais brésiliens au Brésil, pesos mexicains au Mexique, pesos chiliens au Chili, pesos colombiens en Colombie et euros dans les pays de l’euro. Tout autre pays de facturation, Canada compris, est facturé en dollars américains. Le service s’utilise aussi depuis d’ailleurs.

Comment commencer ?

Créez un compte, parcourez l’assistant de configuration et voyez la propriété à l’écran. Starter est gratuit. Les forfaits indiquent ce qu’incluent Pro et Business.