Opérations · Tickets
Chaque ticket suivi, du signalement à la clôture.
Un résident signale une fuite. Le ticket porte une priorité et un lot, votre équipe l'attribue, et il passe d'Ouvert à Fermé avec des commentaires et des photos. Le déclarant reçoit un e-mail quand quelqu'un d'autre change le statut, et le responsable quand on le lui attribue.
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